‘Je bent zoveel meer dan alleen zorgpersoneel’

Een luisterend oor, een vertrouwd gezicht en aandacht voor de kleine dingen. Voor Kim en Anneke draait werken in woonzorglocatie Nieuw Rijsenburgh om veel meer dan alleen zorg verlenen. Als medewerker wonen en welzijn en zorgondersteuner betekenen zij iedere dag iets voor bewoners. “Je bouwt echt een band op met mensen. Bewoners worden een soort familie.”

Via een omweg in de zorg
Kim werkt inmiddels ruim vier jaar in Nieuw Rijsenburgh. Een achtergrond in de ouderenzorg had ze niet. “Ik werkte altijd in de horeca en supermarkt, dus wel met mensen. Via een kennis hoorde ik over de functie medewerker wonen en welzijn. Dat sprak me meteen aan.” Na een cursus en een paar dagen meelopen wist ze het zeker. “Ik dacht direct: dit past bij mij.”

Ook Anneke kwam zonder zorgervaring bij CuraMare terecht. Ze begon er zeven jaar geleden, op 62-jarige leeftijd. “Ik twijfelde eerlijk gezegd of ik op die leeftijd nog aangenomen zou worden. Toch wilde ik graag nog iets kunnen betekenen.”

Die kans kreeg ze. Ze startte als medewerker wonen en welzijn, destijds nog een relatief nieuwe functie. Inmiddels werkt ze als zorgondersteuner ruim 24 uur per week. “Volgend jaar word ik 70, maar ik loop nog altijd met plezier mee in de zorg. Ik doe dit echt vanuit mijn hart.”

Ondanks hun verschillende achtergronden delen Kim en Anneke dezelfde conclusie: ze hadden graag veel eerder in de zorg willen werken.

Een vertrouwd gezicht
Kim en Anneke werken op een somatische afdeling, waar bewoners intensieve ondersteuning nodig hebben. Veel bewoners zijn afhankelijk van hulp bij dagelijkse handelingen. “Het is een pittige afdeling,” vertelt Kim. “Juist daarom is persoonlijke aandacht zo belangrijk.”

Volgens beiden zit de waarde van hun werk vaak in kleine momenten. Even luisteren, een praatje maken of simpelweg naast iemand gaan zitten. “Bewoners hebben niet altijd iets nodig,” zegt Kim. “Soms willen ze gewoon gezien worden.”

Doordat zij vast op de afdeling werken, ontstaat er een hechte band met bewoners. “Je leert mensen echt kennen,” vertelt Kim. “Dat maakt het werk mooi, maar soms ook moeilijk als iemand overlijdt.”

Meer dan alleen zorg
Volgens Kim en Anneke gaat hun werk veel verder dan praktische ondersteuning. “Je bent meer dan alleen zorgpersoneel,” zegt Kim. “Je bent een steunpunt voor bewoners.” Voor Anneke zit dat vooral in het contact. “Ik overleg altijd mét bewoners en niet alleen over bewoners. Dat vind ik belangrijk. Het mooiste is als mensen je herkennen en blij zijn dat je er bent.”

De waardering die ze terugkrijgen, geeft veel voldoening. “Een glimlach of een stukje dankbaarheid, daar doe je het voor,” vertelt Anneke. “Bovendien leer je veel van bewoners én van elkaar. Het laat je beseffen hoe belangrijk de kleine dingen in het leven zijn.”

Een hecht team
Niet alleen met bewoners, maar ook met collega’s is de band sterk. “We vormen echt een hecht team,” zegt Anneke. “Ik kan met iedereen werken.” Kim beaamt dat. “We werken hard en staan altijd voor elkaar klaar.”

Anneke begeleidt daarnaast regelmatig leerlingen die meelopen op de afdeling. “Ik ben vrij direct en eerlijk,” zegt ze lachend. “Als leerlingen meelopen, geef ik eerlijk aan of iemand bij dit werk past. Dat vertrouwen krijg ik hier.”

Ook de aandacht voor medewerkers waarderen ze allebei. “Er wordt echt meegedacht,” vertelt Kim. “Bijvoorbeeld over werktijden. Ik heb kinderen van negen en twaalf jaar en mijn rooster sluit goed aan op schooltijden. En als iets niet lukt, lossen we dat vaak samen met collega’s op.”

Werk met betekenis
Voor Kim en Anneke draait hun werk uiteindelijk om één ding: iets kunnen betekenen voor anderen. “Je hoopt dat je bewoners een fijne dag kunt geven,” zegt Kim. “Zelfs op moeilijke dagen probeer je er nog iets moois van te maken.”

Anneke is dankbaar dat ze op latere leeftijd nog deze kans kreeg. “Niet overal nemen ze iemand boven de zestig nog aan. Dat CuraMare dat wel deed, waardeer ik enorm.” Dat ze nog iedere dag met plezier naar haar werk gaat, zegt volgens haar alles. “Ik heb hier mijn plek gevonden.”